Услуга «Авторизация по звонку» и ее преимущества

Существует несколько способов авторизации пользователей. Программисты рекомендуют авторизацию по звонку для 1С и при входе в личный кабинет на сайте, считая ее одним из самых надежных вариантов верификации. Почему?

Если сравнивать авторизацию с помощью звонка с авторизацией с помощью СМС, то первый способ в 4-5 раз экономичнее второго. Существуют и другие преимущества этого метода; но лучше начать по-порядку, с того, что представляет собой эта услуга, для чего она нужна и кому может подойти.

Что такое авторизация по звонку, и зачем она нужна?

БизнесМаркет — Портал для бизнеса и предпринимателей — biznesmarket.com.ua

Авторизация, или идентификация, по входящему звонку заключается в предоставлении своего номера телефона при создании аккаунта (или при каждом новом входе в аккаунт). Как только профиль создан, и пользователь хочет войти в систему, он вводит свой номер телефона и получает на него звонок с кодом подтверждения, который следует ввести для входа в личный кабинет.

Идентификация по СМС отличается от звонкового способа тем, что вместо звонка вы получаете СМС с кодом доступа и конечно, стоимостью. Хотя SMS-верификация стоит более 0,5 гривен, в долгосрочной перспективе (если учитывать сколько раз в течение только одного рабочего дня может произойти авторизация) это превращается в довольно затратный вариант верификации пользователей.

Применение верификации по звонку заключается в том, что совершаемые пользователем действия связаны с:

• Удалением предыдущей истории cookies
• Установкой нового варианта приложения
• Свежей авторизацией, как на сайте, так и в приложении
• Созданием нового пароля
• Верификацией телефонного номера при каждом входе в личный профиль (что существенно повышает безопасность)
• Подтверждением номера телефона для накопления бонусных баллов

Если вы все еще не уверены в том, какой из двух вариантов авторизации выбрать, SMS или звонок, обратите внимание на то, что верификация звонком способствует:

• Снижению расходов ( верификация звонком в 4-5 раз дешевле)
• Гарантированной доставке на все номера, в том числе и городские
• Моментальности доставки
• Повышению клиентского доверия (благодаря исключению спам-рассылок)
• Росту конверсии – благодаря мгновенному подтверждению данных

Что не так с идентификацией по SMS-сообщению?

К сожалению, верификация по СМС имеет следующие негативные особенности:

• Неэкономичность использования
• Небезопасность: сообщение с кодом может быть перехвачено или не доставлено
• Повышается возможность добавления ботов в клиентскую базу
• Неудобство введения длинного верификационного кода

Существуют следующие альтернативные методы, которыми можно заменить СМС-авторизацию:

• Звонки
• Мессенджеры
• Социальные сети

На первый взгляд, мессенджеры кажутся более дешевой альтернативой SMS-варианту, поскольку в этом случае вы будете платить за суточное использование сервиса (0,5-1 гривна в сутки), а не за каждое подключение к нему. Однако не стоит забывать, что этот вариант предполагает создание отдельного аккаунта компании, приветственных сообщений в чат, а также подключение провайдера. Все эти действия не бесплатны, а месячная абонентская плата, даже минимальная, выльется в приличную годовую сумму.

Следующий вариант – социальные сети. С точки зрения стоимости, использование соцсетей могло бы быть очень выгодно. Но если мы учтем то, как негативно этот вариант отразится на вашей конверсии, то вопрос о его применении сразу отпадет. Отключение функции уведомлений приведет к задержке получения кода, и этот фактор тоже нельзя сбрасывать со счетов.

Получается, что авторизация по звонку – самый дешевый, быстрый и безопасный вариант из всех вышеперечисленных.

Как работает авторизация по звонку

1. Вы вводите свой номер телефона (на сайт или мобильное приложение), либо сообщаете его кассиру 1С-магазина.
2. Полученные от вас данные моментально обрабатываются провайдером, и вы тут же получаете автоматический звонок.
3. Далее, в зависимости от сценария, вы либо указываете код, надиктованный вам голосовым роботом, либо – последние 4-6 цифр рандомного входящего номера, либо нажимаете кнопку 1 для подтверждения.
4. Сервис проверяет введенный вами код и разрешает доступ.

Преимущества верификации по звонку

• Низкая стоимость, одинаковая для всех сотовых операторов
• Мгновенная передача данных через API
• Гарантия авторизации по любому реальному номеру телефона (мобильному или нет)
• Легкость и доступность услуги для пользователей любого уровня
• Относительно не сложные и не длинные коды

Компания iTTell предлагает всем заинтересованным в подключении услуги авторизации через звонок физическим и юридическим лицам следующие выгодные условия сотрудничества:

• Быстрое (в течение одного рабочего дня) подключение услуги
• 2-недельный бесплатный тестовый период
• Помощь в контроле данных
• Регулярную и подробную online-отчетность
• Простое и упрощенное API – в случае 1C
• Гарантию моментального получения звонка
• Надежность и безопасность системы, с резервирование серверов и номеров операторов связи
• Техническую поддержку в течение всего периода использования 24/7

iTTell – это 5-летний опыт работы, тысячи довольных пользователей и выгодные тарифы.